রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — যা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে ঘটে

bb22 bet এ আপনার মোবাইল লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad পেমেন্ট পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠাটি বর্ণনা করে যে আমরা কী…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bb22 bet গোপনীয়তা নীতি — যা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে ঘটে
প্রশ্ন ও ডেটা অ্যাক্সেস

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। যোগাযোগের জন্য একটি খোলা চ্যানেল এবং সুস্পষ্ট প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন। আমরা বাংলাদেশ সময়ে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে থেকে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট শুরু করুন। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের টিমে পাঠান।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার জন্য একটি আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইল করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে স্বীকৃতি জানাই এবং প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি সেটিংসে দেখুন এবং সম্পাদনা করুন যেকোনো সময়।

নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে — এটি একই প্রযুক্তি যা ব্যাংকগুলি ব্যবহার করে। bKash এবং Nagad পেমেন্ট আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং ওয়ালেট বিবরণ…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন 256-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে, মূলটি কখনও ডেটাবেসে নেই।

পেমেন্ট আলাদা সঞ্চয়

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন স্বাধীন সুরক্ষিত সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের প্রধান সার্ভার থেকে আলাদা।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইন সুরক্ষা আপনার ফোন নম্বর এবং পরিচয় ডকুমেন্ট দ্বারা যাচাই করা হয়। প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন।

ডেটা ধরে রাখা নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা দুই বছর পর্যন্ত রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট বা নিষ্ক্রিয় প্রোফাইলের তথ্য ছয় মাসের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার দাবি করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে সাড়া দেই এবং প্রক্রিয়াটি শুরু করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিশ্লেষণ কুকি সম্পূর্ণরূপে বৈকল্পিক।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্ন ও উত্তরগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত অংশগুলি কভার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আরও তথ্য পান।

আপনার ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। বাস্তব ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না—শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং ভারসাম্য রেকর্ড রাখি।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থাকে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি।

একটি বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ছয় মাসের জন্য রাখা হয় যাতে লেনদেন ট্রেসিং এবং আইনি অনুগ্রহ সম্ভব হয়। ছয় মাস পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ একটি 'আমার ডেটা' অপশন খুঁজুন, বা লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে একটি ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে একটি CSV ফাইল পাঠাই যাতে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং লেনদেনের ইতিহাস থাকে।

হ্যাঁ। আমরা আপনাকে লগ ইন রাখতে, নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং কীভাবে খেলোয়াড়রা আমাদের লবি ব্যবহার করে তা বুঝতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি বৈশিষ্ট্য হ্রাস করতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ই একই SSL এনক্রিপশন এবং ডেটা নীতি ব্যবহার করে। আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা যেকোনো ডিভাইসে সমানভাবে সুরক্ষিত থাকে।

নতুন পাসওয়ার্ডের পর, সমস্ত পুরানো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার লগ ইন করতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করে।